你的品牌（店铺外招）形象如何 　　经常听到很多店长抱怨说“经济不景气销售量上不去”、“竞争对手增加造成销售量逐年下降”等。但是另一方面，在我的顾客群中，却有销售额以好几十百分点，甚至是翻倍的速度在增加的店。 　　这些店铺，首先进行预想，接着制定计划，然后实行，再进行检证和改善。我知道他们正在实施举措以“基于科学的认证和数值之上增长魅力”。“没有顾客进入的店是没有魅力的店（形象很差）”，“有顾客进入的店是有魅力的店（形象很好）”。我试着调查比较了这些生意好的店铺和不好的店铺之后，最后发现关键点在于“店铺的魅力”这一点。没有魅力的店铺中共同的点在于忽视了“自己的店铺在顾客中形象如何”这一点。 “打造店的魅力”也有一定的规律。 　　如果在了解规律的前提下实行的话，肯定会招来更多的顾客。但是没有魅力的话，招揽顾客的能力就很弱，打造魅力能带来非同一般的效果。 　　这些店铺共同的一点在于，成功的经营者都有自己的经营理念，然后设法将其体现在店铺经营上，特别是通过招牌表现出来。这些经营者绝不会寻找“经济不景气”、“竞争日益激烈”、“地段太差”等诸如此类的原因，而是很实际的认识到只要自身能变革，销售额必然会上升。并且他们都对自己的店铺充满自信心。